apohealth est la boutique en ligne de la Bienen-Apotheke Laimer Platz à Munich, Allemagne.
Le propriétaire et exploitant de la pharmacie et de la pharmacie par correspondance est le pharmacien Michael Grintz.
Vous trouverez plus d'informations et de données obligatoires dans le Mentions Légales.

Dans le registre de la vente par correspondance de l'Institut fédéral "Bundesinstituts für Arzneimttel und Medizinprodukte" (BfArM), vous trouverez les pharmacies et autres commerçants qui sont officiellement autorisés à vendre des médicaments à usage humain sur Internet.
Vous obtiendrez ainsi une plus grande transparence dans la vente de médicaments sur Internet.

Notre pharmacie est située au centre de Munich :

62, rue Fürstenrieder
80686 Munich
Allemagne

Nous expédions directement depuis les locaux spécialement prévus à cet effet de notre pharmacie à Munich.

Nous proposons l'assortiment complet d'une pharmacie allemande, soit plus de 30 000 articles :
Des médicaments, des produits vétérinaires, des produits de santé naturels et des compléments alimentaires de qualité, en passant par les cosmétiques, les articles de droguerie et les pansements, ainsi que de nombreux autres produits que vous pouvez habituellement vous procurer dans une pharmacie.

Vos achats sur apohealth sont 100 % sûrs.
Nous sommes une pharmacie enregistrée en Allemagne et autorisée à la vente par correspondance.
Nos produits répondent aux exigences élevées imposées aux produits pharmaceutiques en Allemagne et sont exclusivement achetés directement auprès du fabricant et par l'intermédiaire de fournisseurs fiables (par ex. grossistes en pharmacie).

Vous obtenez sur apohealth les mêmes produits que dans notre pharmacie locale et donc 100 % de la qualité d'une pharmacie allemande.
Nos produits répondent aux exigences élevées imposées aux produits de pharmacie en Allemagne et sont exclusivement achetés directement auprès des fabricants et par l'intermédiaire de nos fournisseurs fiables et de longue date (par exemple, les grossistes en pharmacie).

Pour plus d'informations sur l'utilisation, veuillez lire la notice d'emballage ou les instructions d'utilisation sur votre produit.
Nous répondons volontiers à des questions complémentaires sur l'application. Contactez-nous à l'adresse shop@apohealth.de.

Pour certains médicaments, nous limitons la quantité maximale pouvant être commandée pour des raisons de sécurité des médicaments.
Nous souhaitons ainsi protéger nos clients et garantir la sécurité des recettes.

Si vous n'avez pas trouvé le produit souhaité dans notre boutique, n'hésitez pas à réessayer à l'aide du PZN (Pharmazentralnummer).
Vous trouverez le PZN sur l'emballage de votre produit ou également sur le site du fabricant.

Nous sommes très fiers de pouvoir mettre nos produits à la disposition de nos clients en Allemagne, en Europe, aux États-Unis et dans de nombreux autres pays.
Si nous livrons également chez vous, cela vous sera indiqué après avoir saisi l'adresse de livraison.
Vous trouverez également un aperçu ici:  ;https://www.apohealth.de/fr/policies/shipping-policy

En cas de commande passée les jours ouvrables avant 13 heures, nous expédions en règle générale le jour même et au plus tard le jour ouvrable suivant.
Les commandes qui nous parviennent après 13 heures sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant.

Le délai de livraison dépend de l'adresse de livraison et du mode d'expédition choisi.

En Allemagne, le délai de livraison est généralement de 1 à 2 jours ouvrables, dans de nombreux cas la livraison a lieu le lendemain.
En Europe, le délai de livraison en envoi standard est généralement de 3 à 6 jours ouvrables, selon le pays.
Aux États-Unis, le délai de livraison est généralement de 7 à 14 jours ouvrables en envoi standard et de 1 à 3 jours ouvrables en envoi express, en fonction de l'adresse de livraison.

Vous trouverez également un aperçu ici:  ;https://www.apohealth.de/fr/policies/shipping-policy

Dans certains cas, des influences extérieures et des événements imprévisibles peuvent prolonger les délais de livraison.

Les frais d'expédition sont indiqués lors du passage en caisse après avoir saisi votre adresse de livraison.
Vous trouverez également un aperçu ici:  ;https://www.apohealth.de/fr/policies/shipping-policy

Nos partenaires de livraison sont par exemple DHL, DHL Express, UPS, DPD, Österreichische Post, USPS et de nombreuses sociétés postales internationales locales.

Nous vous avons envoyé le numéro de suivi par e-mail au moment de l'envoi de votre commande.
Dans votre confirmation de commande, vous trouverez également des informations supplémentaires et un lien vers la page de suivi de votre commande.

Il arrive parfois que la livraison d'un colis soit retardée de quelques jours.
Dans ce cas, nous vous prions de bien vouloir patienter.
Si votre commande n'a toujours pas été livrée après plusieurs jours, contactez-nous via shop@apohealth.de

Nous proposons différents modes de paiement sécurisés dans notre boutique.
Vous pouvez par exemple choisir entre carte de crédit, PayPal, virement immédiat (sofort.com) et facture.

La disponibilité de certains modes de paiement peut varier au cas par cas.

Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard et AMEX (American Express).

Vous recevrez votre facture ou votre reçu séparément par e-mail.
Si vous n'avez pas reçu de reçu, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse shop@apohealth.de.

Sur apohealth.fr, vous pouvez consulter les prix des produits dans différentes devises sur la base du taux de change du jour.
En bas à droite de l'écran, vous pouvez passer d'une devise à l'autre.

Le paiement s'effectue toujours en euros, c'est pourquoi seul le prix en euros s'affiche dans le checkout.

Vos achats sur apohealth.fr se font toujours en euros.

Pour l'enregistrement des retours, veuillez nous contacter via shop@apohealth.de afin que nous puissions, le cas échéant, vous fournir une étiquette de retour gratuite.
Veuillez consulter nos informations sur le droit de rétractation sous https://www.apohealth.de/fr/policies/refund-policy

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse shop@apohealth.de afin que nous puissions vous fournir les informations nécessaires.

Les produits retournés sont vérifiés par notre service des retours, ce qui peut prendre quelques jours.
Vous recevrez ensuite votre remboursement sur le moyen de paiement initial de la commande.

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Si vous avez pris connaissance de risques liés aux médicaments, contactez-nous via shop@apohealth.de ou par téléphone au +49 89 21093311, nous nous occuperons volontiers de votre demande.

Pour la notification des effets indésirables, l'Institut fédéral allemand des médicaments et des dispositifs médicaux (BfArM) et l'Institut Paul Ehrlich (PEI) ont mis en place un système de notification en ligne simple des effets indésirables.
Vous trouverez le portail sur nebenwirkungen.bund.de